Vrácení zapůjčených zařízení

Pokud jste se rozhodli ukončit nájemní smlouvu na pronajatá zařízení nebo jste vypověděli služby, je nutné do 7 dnů po ukončení platnosti smlouvy všechna zařízení vrátit na jedné z poboček, nebo je zaslat na adresu Zákaznické centrum Nej.cz, Tovární 2, 664 91 Ivančice.

Jedná se o tato zařízení:

• •   dekódovací kartu, která je součástí CA modulu nebo set-top-boxu u služby Digitální televize
• •   kabelový modem
• •   CA modul nebo set-top-box v nájmu

Deaktivaci gateway provádí pouze servisní technik.

Ujistěte se, prosím, že vracíte všechny součásti zařízení, tedy:

• •    zdrojový kabel (pokud není integrován do zařízení)
• •    Scart kabel (pokud byl dodán společně se zařízením)
• •    HDMI kabel (pokud byl dodán společně se zařízením)
• •    dálkový ovladač (pokud byl dodán společně se zařízením)
• •    CA modul (pokud je součástí set-top-boxu)
• •    dekódovací kartu (pokud byla dodána společně se zařízením)
• •    eventuálně UTP kabel

Po vrácení zařízení vám bude vystaven předávací protokol.